เงื่อนไขการซื้อตั่วออนไลน์
1. คำย่อ บริษัทฯ หมายถึง บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด
2. NCA Booking จะเปิดซื้อตั๋ว เฉพาะเส้นทางและเวลาที่บริษัทฯกำหนดเท่านั้น
3. การซื้อตั๋วผ่าน NCA Booking จะสามารถซื้อตั๋วล่วงหน้าได้ 365 วัน
4. ซื้อตั๋วผ่าน NCA Booking สามารถซื้อสูงสุดได้ 5 ที่นั่ง ต่อการซื้อ 1 ครั้ง และได้รับสิทธิส่วนลดสมาชิก NCA GO-CARD ตามจำนวนสมาชิก
5. ซื้อตั๋วผ่าน NCA Booking สามารถทำรายการได้วันละ 1 ครั้ง ต่อเส้นทางเท่านั้น( ไม่สามารถซื้อตั๋วในเส้นทางเดิมภายในวันเดียวกันได้ )
6. อัตราค่าโดยสาร คิดตามราคาเต็ม โดยสมาชิก NCA GO-CARD จะได้รับส่วนลดตามราคาสมาชิก
7. ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางทางการชำระเงิน ผ่านบัตรเครดิต VISA / Master Card / JCB หรือบัตรเดบิต ธ.กสิกรไทย , ธ.กรุงเทพ, ธ.กรุงไทย
7.1รับบัตรเดบิต ธ.กสิกรไทย , ธ.กรุงเทพ, ธ.กรุงไทย ลูกค้าต้องเปิดบัญชีและสมัครใช้บริการออนไลน์ กับธนาคารเจ้าของบัตรก่อน
7.2 หลังการซื้อตั๋วเสร็จสิ้น กรุณาพิมพ์ตั๋วไว้เป็นหลักฐานในการขึ้นรถ
7.3หรือลูกค้าสามารถรับตั๋วที่ ศูนย์บริการนครชัยแอร์ โดยให้ท่านนำรหัสการชำระเงิน ติดต่อพร้อมแสดงบัตรประจำตัวประชาชน หรือ หากท่านไม่สะดวกติดต่อด้วยตนเอง ผู้ที่มาติดต่อรับตั๋วแทน ต้องแนบเอกสารสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและกรอกรายละเอียดในแบบฟร์อมการขอรับตั๋วโดยสารจากพนักงานขายตั๋ว
8. สำหรับสมาชิก NCA GO-CARD เมื่อทำรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบทำการคิดระยะทางสะสม เพื่อให้สมาชิก NCA GO-CARD ได้ทำการสะสมเพื่อแลกรับของสมนาคุณ
9. การเลื่อนตั๋ว สามารถทำการลื่อนตั๋วได้เฉพาะตั๋วที่ชำระเงินแล้วเท่านั้น สามารถเลื่อนแบบระบุวันเดินทางและเลื่อนแบบไม่ระบุวันเดินทาง(เลื่อนลอย)ได้
9.1 การเลื่อนตั๋วต้องติดต่อเลื่อนตั๋วที่หน้าช่องจำหน่ายตั๋วศูนย์บริการนครชัยแอร์เท่านั้นไม่สามารถเลื่อนตั๋ว ด้วยช่องทางอื่นได้และลูกค้าต้องนำตั๋วเดินทางมาด้วย
9.2 การเลื่อนตั๋ว สามารถระบุวันเดินทางได้ 365 วัน นับจากวันที่นำตั๋วมาเลื่อน และเลื่อนได้ 1 ครั้ง
9.3 การเลื่อนตั๋ว สามารถเปลี่ยนเส้นทาง และ ประเภทรถได้
9.4 หากตั๋วที่เลื่อนมีราคาสูงขึ้นลูกค้าต้องจ่ายค่าส่วนต่างเพิ่ม และหากตั๋วที่เลื่อนมีราคาถูกลงทางบริษัทฯขอสงวน สิทธิ์ไม่คืนส่วนต่าง
9.5 การติดต่อเลื่อนตั๋วตามข้อ 9.1
9.5.1 ติดต่อก่อนวันเวลาเดินทางตามหน้าตั๋ว มากกว่า 24 ชม. ไม่สียค่าธรรมเนียม
9.5.2 ติดต่อภายใน 3-24 ชม. ค่าธรรมเนียม 20 บาท สำหรับตั๋วราคาไม่เกิน 400 บาท และ ค่า ธรรมเนียม 40 บาท สำหรับตั๋วราคาตั้งแต่ 401 บาทขึ้นไป
9.5.3 ติดต่อเลื่อนตั๋วก่อนวันเวลาเดินทางตามหน้าตั๋ว น้อยกว่า 3 ชม.เลื่อนตั๋วไม่ได้ และ บริษัทฯขอสงวน สิทธิ์ไม่คืนเงินค่าตั๋ว
9.6 การเลื่อนตั๋วต้องถือสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน / ใบขับขี่ของเจ้าของตั๋วมาด้วย และ ชื่อต้องตรงกับหน้าตั๋ว
9.7 ตั๋วเลื่อนลอยหาย / ตั๋วหาย / ตั๋วเลื่อนหาย ถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบใดๆ
10. การคืนตั๋ว สามารถคืนตั๋วได้เฉพาะตั๋วที่ชำะเงินแล้วเท่านั้น
10.1 การคืนตั๋วต้องติดต่อหน้าช่องจำหน่ายตั๋ว ศูนย์บริการนครชัยแอร์เท่านั้น ไม่สามารถคืนตั๋วด้วยช่องทางอื่นได้ และลูกค้าต้องนำตั๋วเดินทางและสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนมาด้วย และชื่อต้องตรงตามหน้าตั๋ว
10.2 กรณีคืนตั๋วที่มาติดต่อตามข้อ 10.1
10.2.1 ถ้าเป็นตั๋วที่ไม่เคยเลื่อนจะได้รับเงินคืน 80 % จากราคาตั๋วเดิม
10.2.2 ถ้าเป็นตั๋วที่เคยเลื่อนแล้ว จะได้รับเงินคืน 50 % จากราคาตั๋วเดิม
10.3 กรณีคืนตั๋วที่มาติดต่อตามข้อ 10.1 ก่อนวันเวลาเดินทางตามหน้าตั๋ว 3-24 ชั่วโมง
10.3.1 ถ้าเป็นตั๋วที่ไม่เคยเลื่อนจะได้รับเงินคืน 50 % จากราคาตั๋วเดิม
10.3.2 ถ้าเป็นตั๋วที่เคยเลื่อนแล้วจะได้รับเงินคืน 50 % จากราคาตั๋วเดิม
10.4 ไม่สามารคืนตั๋วได้ กรณีที่ติดต่อคืนตามข้อ 10.1น้อยกว่า 3 ชั่วโมงตามวันเวลาหน้าตั๋ว
11. เนื่องจากบริการนี้เป็นบริการเพื่อให้ความสะดวก ดังนั้นหากเกิดความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในการกระทำใดๆ ผ่านบริการซื้อตั๋วออนไลน์ ทั้งนี้อาจเกิดจากระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือเกิดจากผู้ใช้บริการเอง หรือจากบุคคลอื่นไม่ว่าจะโดยทุจริตหรือไม่ก็ตาม หากได้กระทำโดยใช้รหัสของผู้ใช้บริการแล้วให้เถือเป็นการกระทำที่ถูกต้องสมบูรณ์ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวทุกประการ ตลอดจนความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้น ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม โดยบริษัทฯไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบแต่ประการใด
12. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และข้อกำหนดการใช้บริการระบบซื้อตั๋วออนไลน์ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทฯ จะยกเลิกระบบซื้อตั๋วออนไลน์ทั้งหมด หรือยกเลิกบริการแต่เฉพาะผู้ใช้บริการรายหนึ่งรายใดหรือหลายรายเมื่อใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
13. พบปัญหาการซื้อตั๋วหรือชำระเงิน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center โทรฯ 1624 ในเวลา 09.00-20.00น. ทุกวัน
14. โปรโมชั่น! ซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านเว็บไซต์จ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือเดบิต ฟรีค่าธรรมเนียม ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธันวาคม 2557